Buenas tardes chic@s:
En el post de hoy os hablo sobre el manual de atención telefónica.
En clase hemos analizado un manual de atención telefónica en una compañía de seguros y hemos sacado nuestras propias conclusiones para plasmarlas en nuestro manual de solicitud de información.
En el manual se puede ver dos ejemplos claros de como atender a un cliente y que la información recibida sea un éxito para futuras compras.
Espero que os sirva de ayuda, Un saludo.
Uno de los ejemplos prácticos
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